🍕 Marketing Manager (Retention) в BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, используя IT-инструменты.

Офис, Москва, пока что удалёнка. До 130 тысяч рублей.

Что делать: Сформировать CJM клиента в течение годового цикла (от сделки до пролонгации). Построить эффективную b2b-коммуникацию в соответствии с маркетинговым календарем. Проводить внутренний анализ, опросы удовлетворенности для улучшения уровня сервиса. Организация, контроль и ведение отчетности клиентских мероприятий, вебинаров, дней здоровья. Изобрести с нуля и запустить культуру амбассадорства бренда. И, конечно, — заботиться о пользователях и менять отношение к медицине.

Требования: Гуру выстраивания качественного клиентского опыта: у тебя есть опыт в этой сфере с кейсами (возможно, в роли РММ, Product manager'а, менеджера по работе с клиентами). Веришь в то, что счастье пользователя — это приоритетная метрика для бизнеса. Умеешь создавать процессы автоматизировать их.

Откликнуться: https://www.facebook.com/k.sukhachev