Что россияне ищут в интернет-магазинах и как оценивают ecom-площадки
НИУ ВШЭ провели исследование на тему того, как будет развиваться рынок e-commerce, что привлекает и отталкивает потребителей в интернет-покупках.
Самые популярные товары, которые покупают в Интернете:
✨ Одежда и обувь (74,8%);
✨ Книги (60,8%);
✨ Косметика и парфюмерия (49,4%).
Самая малочисленная категория: строительные материалы (5,3%).
Что больше всего привлекает россиян в онлайн-магазинах:
📌 Быстрый поиск нужного товара (89,7%);
📌 Легкость сравнения предложений перед покупкой (87,0%);
📌 Экономия времени.
Увеличить частоту покупок в интернет-магазинах планируют 54,8%, а вернуться в розничные офлайн-магазины всего 1,9%.
