Что сейчас происходит в российском ecommerce. В марте случился бум онлайн-покупок. И это понятно, февральские события не заставили ждать. Однако, такой всплеск оказался краткосрочным, а значит в скором времени нас ожидает борьба за потребителя. Вот, какие тренды выделяет Сергей Абрамов, глава направления электронной коммерции dentsu: ✔️ Покупка и продажа б/у товаров 🔺 +23% продажи смартфонов на Авито; 🔺 +29% продажи ноутбуков на Авито; 🔺 +44% рост спроса на электронику на Юле и в Объявлениях ВКонтакте. Что делать: выходить на ресейловые порталы и рассказывать там о своём продукте. ✔️ Бесплатная доставка или снижение её стоимости 🔺 61% потребителей называет бесплатную доставку самой привлекательной акцией; 🔺 для 47% самовывоз — предпочтительный способ доставки; 🔺82% отказываются от доставки из-за высокой стоимости; 🔺44% считают, что доставка малогабаритных товаров должна быть бесплатной. Что делать: предлагать различные виды доставки и делать на нее скидки/акции. ✔️ Продвижение на оставшихся площадках Продолжать тестировать рекламные кампании с помошью доступного инвентаря: Яндекс.Директ, ВК, контент-маркетинг, SEO и другие. Источник - dentsu insights