«Сбер» развивает экосистему в тренде гуманизации финансовых услуг ☝🏻 То, что человеку нужен не кредит сам по себе, а новая машина или комфортное жильё — это уже аксиома маркетинга. Таким образом банк строит на ней продвижение кредита на ремонт и страховых продуктов. Услуги интегрируются в пользовательский путь клиента, который рассчитывает стоимость и выбирает подрядчиков на платформе «СберУслуги». Сама платформа позиционируется как единое окно для управления ремонтом онлайн. И для заказчиков, и для подрядчиков предусмотрен личный кабинет, где можно отслеживать статус работ, подписывать документы и вести коммуникацию. Сделка происходит через счет эскроу, где клиент размещает свои и кредитные деньги. Сумма для оплаты очередного этапа резервируется и перечисляется подрядчику только после того, как заказчик примет работы. Стоит отметить, что сервис доступен только в Москве и Санкт-Петербурге. Вырастет ли он во что-то большое, будет видно позже🤔