Налицо тот самый «управляемый негатив» имени «Победы»: скандалы скандалами, а зато из каждого утюга совершенно бесплатно доносят, что опаздывать нельзя даже на минуточку, ручную кладь лучше измерить еще дома, а еще и двести рублей за выбор места доплатить неплохо. Илья Шатилин доходчиво объясняет, почему "Аэрофлот" не любит котиков.
https://newprospect.ru/proizvol-monopolista-ili-potrebitelskiy-ekstremizm-aeroflot-vs-kotiki