​​Стартап Lang разработал систему, которая интегрируется со службой поддержки и CRM для автоматического распознавания темы разговора и выявления трендов в причинах обращений клиентов. Инструмент использует неконтролируемую модель обучения для адаптации к меняющимся потребностям клиентов. #AppliedDS