✔️Почему вы берете не все вопросы?
Как было сказано, онлайн-приемная — это место для высказывания на темы, которые страшно, стыдно, неловко или неприятно задавать. Вопросы про горшки и ГВ скорее относятся к бытовым и вряд ли нуждаются в такой строгой анонимизации, какую предполагает публикация в приемной.
✔️Куда же идти с «простыми» и бытовыми вопросами?
Для этого у нас есть целых два чата — это чат в ВК и чат в Телеграме. Оба они активны, в обоих можно задать любые вопросы, касающиеся ежедневной родительской рутины. Также вы можете написать нам на почту ([email protected]) с просьбой подсказать, были ли у нас те или иные материалы на тему, которая вас интересует.
✔️Почему еще могут не опубликовать вопрос?
Потому что такой/похожий вопрос, возможно, уже был опубликован совсем недавно — вы можете проверить это, пройдя по тегу #вопросыотчитателей_нэн в наших соцсетях. Напомним, что они публикуются вот на этих страницах (не только где-то в одной соцсети): раз, два и три. Учитывайте это не только при поиске, но и при публикации вопроса — если вы будете смотреть ответы во всех трех соцсетях, получите более широкую и разнообразную выборку.
✔️Можно ли узнать, когда будет опубликован вопрос?
Нет, потому что в очередь они попадают по разным каналам и в разное время. Внутри они также ранжируются по срочности. На момент публикации этого гида очередь составляет более 30 страниц. Поскольку вопросов так много, мы приняли решение публиковать их не один, а два раза в день.
✔️Куда обращаться, если я вижу, что в обсуждении под вопросам начался спор, не имеющий к нему отношения? А если кого-то обижают? А если происходит какое-то другое нарушение правил поведения в сообществе?
При всех странных и неприятных ситуациях в обсуждении пишите в смм-отдел на адреса: [email protected] или [email protected].
VK is the largest European social network with more than 100 million active users. Our goal is to keep old friends, ex-classmates, neighbors and colleagues in touch.