Нам потрiбен крутий продажник!
#ThoughtsЦей текст з мого Facebook Він викликав досить багато фiдбекiв, сподiваюсь вам стане у нагодi.
Часто чую фразу: Нам потрібний крутий продажник!
«Потрібен той, хто зможе продати сніг в Антарктиді, пісок у пустелі…» і таке інше.
Найчастіше, при цьому автори запиту (бувають такі і серед тих, хто приходить до нашого маркетингового агентства) зізнаються, що вони не мають:
❌ стратегії розвитку бізнесу
❌ упорядкованого маркетингу
❌ системи у відділі продажів
❌ взаємодії між виробництвом та вищевказаними відділами
❌ наскрізний аналітики, та що там наскрізний, взагалі ніякої веб-аналітики
❌ сайт не оновлювався років 5 і доступи від цього сайту загубилися у якогось фрілансера
📞При цьому потрібен звір у продажах, який може виконувати плани та не боятися складних завдань
Я маркетолог, а не продажник. Але в мене завжди у таких випадках виникає запитання:
❓А чи справді проблема такого бізнесу у відсутності наполегливого продажника?
Згадаймо моменти, коли нам хтось класно продавав товар чи послугу. Як правило:
✅ Ці люди розуміли ваші потреби, болі
✅ Вони знали час, коли їх продукція буде необхідна саме вам
✅ Чітко усвідомлювали хто їх цільовий клієнт (завдяки маркетинговим дослідженням CustDev, Карта переваг, JTBD)
✅ Ви вже раніше чули про цей бренд, бачили їхню рекламу на сайтах, у соціальних мережах, чули по радіо.
✅ Завдяки вибудованій маркетинговій стратегії були сплановані ті самі рекламні активності, які й забезпечили потрібну довіру та впізнаваність цього бренду ще до етапу продажу.
❗️ Необхідно розуміти, що продажі – це не те, що відбувається протягом 5-хвилинного наполегливого дзвінка по телефону.
‼️Продажі - це система комплексної взаємодії потенційного клієнта з брендом, починаючи від рекламного оголошення, закінчуючи післяпродажним сервісом.
У фундамент майбутнього успішного продажу кожна дія компанії закладається цеглою за цеглою:
✔️Рекламне оголошення
✔️Ранжування цільового запиту
✔️Реакція на відгуки в інтернеті, структура та зрозумілість сайту
✔️Швидкість відповіді за телефоном
✔️Тон та професіоналізм спілкування менеджерів і тд
👉Вибудована система маркетингу, продумана воронка продажів, наскрізна та предиктивна аналітика — все це формує успішні продажі. Основа успіху бізнесу - системна робота, а не позамежна наполегливість чи чарівність продавця.
👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу