Меми в маркетингових комунікаціях Не секрет, що меми можуть бути потужним засобом віральною комунікації брендів У GWI проаналізували, хто найчастіше використовує мем і чому компаніям важливо розуміти культуру мемів і використовувати їх у маркетингових комунікаціях. Основні тези: 🟡 Мемами найчастіше користується молоде покоління, проте 86% бумерів знають, що це таке, а 23% з них діляться мемами із сім'єю та друзями. 46% бумерів та 73% зумерів посилаються на меми в реальному житті; 🔵 Понад три чверті всіх споживачів, які взаємодіють з мемами, знаходять їх забавними - меми забезпечують швидкий викид дофаміну при перегляді стрічки в соцмережах. Для молодого покоління мем - не просто гумор, а частина повсякденного спілкування. Майже три чверті мільйонів та покоління зет використовують цей формат для самовираження; 🟡 Старше покоління очікує побачити "традиційний" образ бренду в соцмережах, проте молоде - що бренд буде в курсі останніх трендів мем-культури. Зумери хочуть, щоб бренди поводилися так, ніби вони є реальними людьми, а не корпоративними структурами. Наприклад, ресторани швидкого харчування змагаються не за те, щоб мати найсмачніші бургери, а за те, щоб бути «найсмішнішими та сміливішими» у Twitter (кейс Wendy's); 🔵 При цьому, щоб використовувати меми в комунікаціях, брендам потрібно вибрати ті, які відповідають їхньому tone of voice, тому що зумери можуть сприйняти гумор від брендів як спробу «вписатися». Також важливо потрапити в тренд: термін придатності мема може становити лише кілька годин, і він стає неактуальним так само швидко, як і отримує вірусність. Занадто багато погоджень може означати, що момент може бути втрачено. 👉Весь digital-маркетинг | Маркетингові та IT івенти | Власникам бізнесу