Замена людей чат-ботами на рабочих местах Согласно опросу портала ResumeBuilder, из 1000 руководителей среднего и крупного бизнеса 49 % уже применяют чат-ботов для решения задач, а 48 % по этой же причине увольняют живых сотрудников с рабочих мест. Опрос проводился с привязкой к ChatGPT. У чат-бота уже много работы — 66 % компаний используют ChatGPT для написания программного кода, 58 % для создания текстов, 57 % в сервисах поддержки клиентов и 52 % – для создания отчетности и проведения совещаний. Отмечается, что 55 % руководителей довольны результатами работы чат-бота, а 63 % менеджеров уже заложили в своих бизнес-планах замену работников на ChatGPT. Недостаток ChatGPT в том, что он не понимает, когда в чем-то ошибается при выполнении работы. А его цель – создание максимально правдоподобного текста по заданному запросу. Но для бизнеса нужно примерно то же самое. На первом месте увеличение прибыли путем сокращения издержек, пусть и ценой роста доли брака на выходе. ИИ этой цели вполне соответствует.