Из-за густого меха шиншиллы не купаются в воде. Если его намочить, то он будет очень долго сохнуть, а само животное может простудиться. Они предпочитают песочные ванны, сперва немного обтираясь мелким песком, а затем полностью вываливаясь в песке. Чем дольше зверек не принимал песочную ванну, тем дольше он будет купаться в следующий раз.