Возможно, вы об этом не задумывались, но перед тем как попасть в руки покупателю, любой товар проживает маленькую жизнь. Комплектация, упаковка, доставка, возврат — все это объединено словом «фулфилмент». Рассказали на VC о том, что это такое и зачем компании отдают логистику на аутсорс: https://vc.ru/406541