Почта упростила подачу и отслеживание обращений в поддержку Теперь каждое обращение, которое наш клиент создаст на сайте, появится в его личном кабинете — будут видны номер, дедлайн ответа и обновления статуса. Там же появится и официальный ответ компании, который раньше приходил только на электронную почту.