Клиенты GeekBrains подают коллективный иск на компанию
Савеловский райсуд Москвы 22 декабря принял коллективный иск к образовательной платформе GeekBrains — всего в разбирательстве участвует 31 студент с общей суммой требований 4,5 млн руб. Об этом сообщает «Ъ».
По словам недовольных клиентов, компания не возвращает деньги за онлайн-курсы даже если студент решил отказаться в начале обучения. Это противоречит закону о защите прав потребителей, который даёт право на отказ от услуги в любое время с возвратом оплаченной стоимости при условии компенсации исполнителю фактически понесенных расходов.
Мы уже говорили об этом в ролике, посвящённом Skillbox и GeekBrains — экспертами в нём выступили представители DestraLegal, которые и стали инициаторами коллективного иска. Наша команда помогала в процессе коммуникации с пострадавшими.
Важно: если вы имеете претензии к компании, то всё ещё можете присоединиться к иску.
Постараемся опубликовать новый ролик с разбором ситуации и комментариями юристов в ближайшие несколько дней.