«Нафтогаз» вернет часть денег по платежке С весны прошлого года компания обслуживает 98% бытовых потребителей. Несмотря на это, некоторые украинцы все еще жалуются на то, что по ошибке переплачивали предыдущему поставщику. В такой ситуации в компании советуют обратиться лично в предыдущую газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты. Предыдущая газоснабжающая компания в течение 5 календарных дней должна предоставить ответ и вернуть переплату. В «Нафтогазе» отмечают, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю, последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке, установленных минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставкам природного газа, утвержденных постановлением НКРЭКУ от 21.09.2017 года №1156.