Лариса Шеслер пишет: Полезно прочитать для понимания того, как работает система «Ко мне идет огромный поток обращений по вопросам переселения беженцев из Херсонской, Запорожской областей, ДНР, ЛНР и всей Украины. Большинство из тех, кто обращается – адекватные люди, по которым больно ударила нынешняя ситуация. Несмотря на значительные облегчения при получении российского паспорта, пособий и сертификатов , судьба беженца – горькая судьба, и эти люди вызывают огромное сочувствие. К сожалению, многие не понимают, что моя задача – проконсультировать их, на что они имеют право по существующим законам, а где их ожидания совершенно завышены и не оправданы. Во многих российских регионах и сами работники миграционных служб не понимают разницу в процедуре получения паспорта у жителей Херсона и жителей Харькова, а эта разница огромна, и моя задача – объяснить человеку, который ко мне обращается, к какой категории он относится, и дать ему ссылку на документ, которым он может оперировать при обращении в МВД. В некоторых случаях приходится писать обращения в административные региональные органы с просьбой решить какой-то затянувшийся вопрос, но это в том случае, когда реально идет прямое нарушение Указов и принятых распоряжений. Очень многие беженцы отмечают доброту и отзывчивость русских людей в регионах, куда они попали. Но довольно многие не понимают, что я – не администрация Президента, я не Генпрокуратура и не Фонд для помощи беженцам. У меня нет административного и финансового ресурса для моментального решения вопроса, и в случае нарушения прав беженцев есть только один путь – длинная бюрократическая переписка с указанием на нарушения. К счастью, это бывает очень нечасто, проблемы решаются, но трудностей все равно вагон. Ставьте перед собой реальные цели!»