🗣Давно хочу поднять тему токсичного общения, а тут прочитала: 72% россиян сталкиваются с пассивной агрессией коллег и руководства. Проявлением назвали фразы:
🤬«На будущее…» (50%)
🤬«Если по-твоему это нормально, то…» (37%)
🤬«Что такого ты делаешь, чтобы уставать?» (32%)
🤬«Я вас услышал» (31%)
🤬«Головой надо думать» (10%)
На меня токсичное общение не действует, умею «вычленять» смысл из эмоций. С сотрудниками, кажется, что токсичное общение — это эскалация без горизонтального взаимодействия (когда не обсудил и не договорился в рабочем порядке, а выносить выше, как будто тебя отказались слушать, такое не люблю). Но верх токсичного общения — это, договорившись заранее, делать вид, что такого не было, подводить, срывать срок, не проинформировав (и речь не про слова, а про действия).
Добавлю пару ненавистных мне фраз: «Почему у Пети нашлось время, а у тебя нет?» и особенно не выношу манипуляций с личным подтекстом «Неплохо получается, особенно для молодой девушки».
Делитесь стоп-фразами в комментариях!
