​​​​Ментальная бухгалтерия

При обращении с деньгами огромную роль играют эмоции и личные качества человека, система ценностей. Есть общее понятие, описывающее это явление – «ментальная бухгалтерия» (англ. mental accounting). Человек имеет у себя в голове собственную систему учета расходов и доходов, в которой большую роль играет его субъективное восприятие.

Например, свои расходы человек делит по разным категориям, имеющим разный масштаб в зависимости от важности лично для него. 5 000 рублей на предметы для дома он потратить не готов, но 5 000 на свой автомобиль – с радостью, это пустяковая сумма. Или сделав крупную покупку, человек готов купить «на сдачу» что-то еще. Менеджеры по продажам прекрасно об этом знают и используют этот прием «товара вдогонку». Купили телефон? Вот вам аксессуары, дополнительные «гарантии» и прочий мусор на несколько тысяч рублей. По сравнению с ценой телефона, это же пустяки. Важно помнить, что мозг выстраивает разные масштабы для разных категорий расходов и учитывать только номинальные суммы. 5 000 рублей это одни и те же деньги, на что бы вы их ни потратили!

#деньги #психология