Согласно исследованию, проведенному совместными усилиями PYMNTS и Bitpay, 84,8% мерчантов криптоплатежи помогают расширить клиентскую базу. При этом 81,5% респондентов такой способ оплаты позволяет исключить посредников, а 59,6% продавцов отметили удобство использования криптовалют в трансграничных операциях. Снижение транзакционных издержек отметили 42,1% опрошенных. По данным исследователей, комиссии при оплате цифровыми активами составляют порядка 1% против стандартных для индустрии 1,5-3,5%. Препятствием для внедрения криптоплатежей остаются технические сложности, волатильность криптовалют, трудности в отслеживании транзакций, недостаточный уровень прозрачности.