⚡️Житель столицы пожаловался на парковку ТРЦ Хан Шатыр
Ерлан Мусаев в ночь с 12 на 13 декабря в ТРЦ Хан Шатыр столкнулся с проблемой и не мог выехать по причине сбоя платного паркинга и задержался почти на 1 час в паркинге. Почти везде внедрена система оплаты через QR, но здесь не на всех картах есть QR.
⛔️ Все 3 платёжных терминалов по всему Хан Шатыров находодилсь в не рабочем состоянии. Служба поддержки не работает. Телефон отключен. Охранники говорят, что арендаторы парковки уходят после 22.00.
Пользователь предлагает решение:
✅ нужно заменить обслуживающую организацию,
✅ нужно все карточки перевести в режим удалённой оплаты,
✅ нужно обеспечить бесперебойную работу всех платёжных терминалов и следить за исправностью
✅ нужно обязать обеспечить 24/7 телефон службы поддержки
✅ нужно установить кнопку вызова оператора прямо на шлагбауме
По его словам, Хан Шатыр это не просто какой то частный базар, а системо-образующий объект города. Это отчасти символ Астаны, лицо столицы.@myastanacity
