🛩 В Казахстане усилили права авиапассажиров 📌 Теперь при любых изменениях во времени вылета и прилёта или в маршруте авиакомпании обязали оказывать пассажирам услуги по: - питанию, - проживанию, - трансферу 🕘 Ранее это обязательство распространялось только на задержки и отмены рейсов 🔺 Теперь пассажиров обязательно должны уведомлять о задержке рейса и об их правах. Уведомления приходят на сотовый телефон и электронную почту 🔺 Если авиакомпания не выплачивает в установленные сроки компенсацию пассажиру за изменение статуса рейса по её вине, теперь её обязательно штрафуют 🔺 Если статус рейса меняется более чем на 5 часов, пассажир имеет право на полный возврат средств или перебронирование (ранее этот срок составлял 10 часов) ⚫️ А авиакомпании смогут вносить пассажиров в чёрные списки за поведение на борту Если пассажир в полёте совершил административное или уголовное правонарушение, авиакомпания может внести его в «чёрный список» и по своей инициативе прекратить договор авиаперевозки. Ранее такой нормы не было @myastanacity