‼️Важно! Обязательно к прочтению! Осторожно, мошенники!
Привет, друзья! В эти выходные произошла неприятная ситуация: кто-то создал фейковый аккаунт нашей компании и, представившись сотрудником «Можайки», принял деньги нашего клиента за оплату тура.
Схема продумана до мелочей: мошенник вел переписку с туристом в телеграм от нашего имени, взял у него всю информацию и фото паспортов. Параллельно он вел переписку с нашим менеджером (которому представился этим самым клиентом), предоставляя ему всю информацию для бронирования и получая информацию по туру и договор, которые отправлял туристу.
После выставления счета на оплату общение с менеджером тут же прекратилось, а клиенту мошенник предложил сделать перевод с карты на карту. Как вы понимаете, после получения перевода вся переписка и аккаунт тут же удалились.
Чтобы не стать жертвой подобного развода, просим очень внимательно прочитать эти три правила:
1. Единственный аккаунт, который может вести с вами переписку от имени «Можайки» — наш Капитан службы поддержки клиентов Анна Багирова @@KissFromShiva. Больше никто!
2. Мы НИКОГДА не принимаем оплату переводом на личные карты, по номеру телефона и тд. Мы работаем исключительно в белую, и все-все платежи возможны только на счет компании. Никаких личных счетов. Ссылку на оплату Вам присылает наш менеджер с фирменной рабочей почты, которая заканчивается на mtours.ru.
3. Мы работаем ТОЛЬКО с заключением договора. До заключения договора мы НЕ выставляем счет и НЕ принимаем деньги!
Если у вас есть какие-то сомнения и подозрения относительно общения с кем-то из сотрудников нашей компании — не стесняйтесь написать Анне или позвонить нам 8 (495) 662 777 9 для уточнения деталей.
Берегите себя!
P.S. Еще раз — Анна Багирова @KissFromShiva — единственный аккаунт, с которым возможна переписка от нашего имени. Сохраните ее в контактах.