Правительство Москвы рассказало о новой должности для среднего медперсонала — помощник врача. Активный набор по должности начался с этого года. Преимущественно на должность приглашают медсестер с сертификатом/аккредитации "Сестринское дело". Название должности в вакансиях также фигурирует как «помощник пациента», или «медсестра в телемедицину». Среди обязанностей работа за компьютером и телефоном. Претендентов отбирает Кадровый центр. Кандидат должен обладать такими качествами, как «стрессоустойчивость, коммуникабельность, пациентоориентированность, умение работать с возражениями пациентов». Помощники врачей проходят обучение (более 50 академических часов) и сдают экзамены. В обучении — работа в ЕМИАС, цифровыми документами, реагирование на жалобы, специфика заболеваний и пр. В работе необходимо «отслеживать состояние пациентов в промежутке между приемами, напоминать о необходимости прохождения обследований, давать рекомендации по самоконтролю для каждого заболевания, а также рассказывать о правилах здорового образа жизни и консультировать по вопросам льготного лекарственного обеспечения». Сейчас в Москве 400 помощников врачей, которые участвуют в проекте «проактивного диспансерного динамического наблюдения». При необходимости их штат может быть увеличен до 600 человек. Зарплата, фигурирующая в вакансиях, составляет от 65-75 тысяч рублей.