В Петербурге временно накрылся колл-центр по номеру 122 из-за большого количества обращений. Число звонков, касающихся медицинской помощи увеличилось за последние три дня в 2,5 раза. Чаще всего звонили с 8 до 10:00. Только за период новогодних праздников туда обратились более 142 тысячи раз. Даже с учетом робота, принимающего звонки, центр подключит к работе ещё 270 операторов. Служба 122 работает круглосуточно.