#Wildberries реструктурирует поддержку в Telegram Маркетплейс, как и сообщалось ранее, закроет официальный чат в телеграме. Ушла эпоха! Изначально речь шла о том, что чат закроют из-за обилия мошенников, которые притворялись сотрудниками поддержки. Сейчас маркетплейс акцентирует внимание на повышении безопасности аккаунтов из-за открытого распространения персональных данных в Telegram. Вместо чата появится бот, который сможет ответить на вопросы по следующим темам: • доступ в ЛК; • отгрузка товара на склад; • работа портала и мобильного приложения. Также маркетплейс напоминает о том, что коммуникации с официальными представителями площадки происходят в разделе «Обращения» на портале «WB Партнёры» через внутренний чат, доступный даже для незарегистрированных продавцов. Кажется, общаться с поддержкой станет ещё сложнее? Вам в чате на портале быстро отвечают?