MPGO - Сообщество поставщиков на маркетплейсы РФ(@mpgo_ru). #Wildberries вводит оценки для покупателей от работников ПВЗ Wildberries начал тестировать систему

#Wildberries вводит оценки для покупателей от работников ПВЗ Wildberries начал тестировать систему оценок для клиентов — теперь сотрудники пунктов выдачи заказов смогут поставить каждому клиенту оценку и написать отзыв. Позже на основе этих оценок клиенты смогут получить бонусы. Оценки будут ставить «на основе взаимодействия с клиентом» — после выдачи товаров у сотрудника ПВЗ будет появляться всплывающее окно с просьбой оценить клиента. Сделать это можно будет в течение 12 часов, если оценки будут ниже 5, то комментарий или выбор причины нужно указывать обязательно. Покупателю оценка недоступна, только маркетплейсу — для внутреннего использования. Позже сделают доступной и для клиента. В будущем маркетплейс планирует предлагать покупателям с высокой оценкой бонусы, дополнительные услуги и специальные предложения.