#Wildberries: ожидаются перемены Селлеры обсуждают тезисы, которыми поделился представитель Wildberries в ходе онлайн-встречи с продавцами. Какие нововведения в планах у Wildberries: • Закроют официальный чат и чат первой поставки в телеграме. Причина — чаты стали полигоном для мошенников. Зато появится возможность обратиться в службу поддержки без авторизации. • Доступы в кабинет разграничат. Пока нет единого решения, будет ли это пакетный доступ или с возможностью выбрать доступный функционал для каждого сотрудника. • Аккредитация селлеров и менеджеров ожидается в марте. Появится бесплатное онлайн-обучение работе с площадкой и по итогам аккредитация. • Чат между продавцом и покупателем для обсуждения возврата брака. • Дополнительный тариф за компенсацию клиенту обратной доставки брака. Интересно, как именно реализуют, приятно видеть, что маркетплейс начал слушать селлеров. Wildberries, а приходите к нам пообщаться? Обсудим будни продавцов.