Покупатель #Ozon стал жертвой селлера-мошенника Юрий Глазков рассказал историю о том, как стал жертвой продавца-мошенника. При попытке купить пианино на Ozon, покупателя привлекла скидка по Ozon Карте — около 15 тысяч рублей. У продавца не было ни одного отзыва. Покупатель оформил карту и пополнил счет, оформил заказ, после чего ему позвонил продавец и представился сотрудником маркетплейса. В разговоре мошенник сообщил о необходимости подтвердить заказ и назвать коды — якобы таковы правила площадки при больших скидках. Затем обманным путем мошенник-продавец выведал нужные данные — настоящий номер телефона (продавец на площадке видит только подменный номер), код из звонка авторизации в Ozon и код из смс для восстановления доступа к аккаунту в банке. После этого продавец отменил заказ, деньги вернулись на счет покупателя, но так как продавец уже авторизовался в ЛК и банке покупателя, он попросту вывел средства на свой счет. Обманутый покупатель пробился через роботов службы поддержки Ozon и получил рекомендацию обратиться в полицию — со своей стороны маркетплейс пообещал выдать полиции всю нужную информацию. Также Ozon сообщил, что в ближайшее время поменяет все тексты в СМС и пушах, чтобы было наглядно понятно, для чего нужен тот или иной код.