#Wildberries: Роспотребнадзор счел законным увеличение стоимости возврата КГТ Wildberries повысил для покупателей стоимость возврата крупногабаритного товара до 1000₽. Роспотребнадзор считает это законным. «Сам по себе возврат товаров на возмездной основе не противоречит закону, если потребителем не заявлено, что они имеют проблемы с качеством или их описание содержало недостоверную информацию», — комментирует Андрей Пучковский, заявил заместитель руководителя ведомственного управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Стоимость услуг по возврату не регламентируется. Важно, чтобы пользователь знал о стоимости и порядке возврата до совершения покупки. «Кроме того, такого рода услуги не должны быть навязанными и продавец товара или его партнеры в виде крупных маркетплейсов не вправе манипулировать ценой возврата, устанавливая стоимость таких услуг по заведомо завышенным ценам», — акцентировал внимание Пучковский. В настоящее время законодательно не зафиксированы параметры, по которым товар относится к КГТ.