Приемы, которые нейтрализуют агрессивных и токсичных людей. • Постарайтесь понять агрессора. Для этого спросите себя: "Что они боятся потерять?", "Что бы я сделал(-а), если был-(а) бы на их месте?" • Не прогибайтесь, а наоборот - демонстрируйте силу. Не позволяйте им доминировать во время общения, даже если они вам смертельно надоели, как и их манера общения. • Смените фокус. Попробуйте рассмешить агрессивных людей. Смех - очень мощное оружие, проверено!