Как противостоять агрессивному человеку? Быть Хозяином ситуации. Это означает внушать себе что только вы контролируете ситуацию и только вы можете повлиять на её исход. Быть спокойным. Это очень задевает оппонента и давит на него и от этого он себя будет чувствовать более раздражённо. НО иногда в таких ситуациях быть очень спокойным может быть вредно. Это может привести к плохим последствиям, поэтому в таких ситуациях лучше разговаривать на языке соперника.