Оператор call-центра

Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график

Что предстоит делать:
• отслеживать статусы по заказам, своевременно их корректировать;
• взаимодействовать с партнерами по сервису доставки;
• оперативно решать возникающие вопросы с заказами;
• принимать и обрабатывать входящие обращения;
• совершать исходящие звонки;
• контроль выполнения заказов в установленные сроки;
• контроль за своевременным закрытием заказа курьера, проставление статусов за курьера, если с приложением возникли проблемы;

Что нужно знать и уметь?
• любить общаться по телефону, опыт работы в call центре, как преимущество;
• быть с компьютером на "ты";
• любить учиться новому и не пугаться больших объемов;
• уметь работать в команде;
• хорошо ориентироваться в Москве, быстро находить нужную информацию.

Что мы предлагаем?
• удобный график: 2/2 по 12 часов (с 9-21, с 10-22, с 11-23);
• зарплата от 25000 руб. на руки
• оформляем: по ТК РФ;
• комфортно работаем: светлый просторный офис, вкусный кофе и чай, овощи и фрукты;
• мы находимся: м. «Полежаевская»/МЦК "Хорошёво"
• здоровье и спорт: программа ДМС доступна после первого месяца работы.

Пройди анкетирование по ссылке и мы пригласим тебя на собеседование! 👇🏼
https://cabinet.hrmessenger.com/hub?&p=5452&u=telegram