📲 В Куркине для оперативной обработки обращений местных жителей работает Smart-диспетчер. По сути, это просто чат в WhatsApp, куда можно написать по любой проблеме — от уборки территории до озеленения района.
За два года существования чата было принято более 1,5 тыс. обращений. Все они ранжируются по срочности и передаются в подведомственные учреждения, ресурсоснабжающие или аварийные организации, а затем отправляются на обсуждение в совет депутатов. Среднее время реагирования на заявку не превышает трех дней, рассказал глава управы Куркино Денис Тараканов.
Smart-диспетчер — это дополнительный инструмент взаимодействия с жителями наравне с личными приемами, звонками дежурному, обходами территории и обращениями на портал «Наш город». В чат можно перейти, наведя смартфон на QR-код, по ссылке https://wa.me/qr/IFXO6P7HA4WAB1 или написать в мессенджер по номеру 8-916-557-48-96.