🏦 Уровень лояльности россиян к банкам опустился с 5% до 1,3% в 2020 году

• 35,4% россиян не довольны своим банком
• 36,7% - довольны, но никому его не рекомендуют
• 27,9% - довольны и рекомендуют знакомым