Работодатель: Adidas Должность: CRM manager (Менеджер программы лояльности)
Требования: — Минимум 3 года опыта работы в управлении программами лояльности; — Наличие успешных кейсов по увеличению базы лояльных клиентов; — Знание английского языка на уровне не ниже upper-intermediate обязательно.
Обязанности: — Участие в разработке правил и принципов программы лояльности, контроль исполнения; — Формирование стратегии взаимодействия с потребителями бренда adidas и составление планов запуска кампаний; — Запуск коммерческих и маркетинговых мероприятий, направленных на повышение лояльности; — Проведение исследований с целью выявления возможностей по увеличению продаж; — Лидирование проектов по получению обратной связи от клиентов компании, её анализ с целью повышения удовлетворенности клиентов; — Координация работы агентств и партнеров в рамках реализации кампаний.