Работодатель: Adidas Должность: CRM manager (Менеджер программы лояльности)
Требования: — Минимум 3 года опыта работы в управлении программами лояльности; — Наличие успешных кейсов по увеличению базы лояльных клиентов; — Знание английского языка на уровне не ниже upper-intermediate обязательно.
Обязанности: — Участие в разработке правил и принципов программы лояльности, контроль исполнения; — Формирование стратегии взаимодействия с потребителями бренда adidas и составление планов запуска кампаний в соответствии с утвержденным календарем бренд-маркетинговых активностей и целями по трафику и продажам; — Привлечение и удержание лояльной базы клиентов бренда; — Лидирование проектов по сбору данных о клиентах компании, их последующую обработку, лидирование проектов по обогащению данных; — Запуск коммерческих и маркетинговых мероприятий, направленных на повышение лояльности, определение их принципов и механики, контроль проведения; — Лидирование проектов по получению обратной связи от клиентов компании; — Координация работы агентств и партнеров в рамках реализации кампаний.