Работодатель: Детский Мир Должность: Менеджер по программам лояльности
Требования: — Релевантный опыт в программах лояльности/CRM/маркетинге от 3-х лет; — Хорошее владение MS Office, BI; — Опыт работы с Jira, SAP; — Приветствуется опыт создания и развития мобильного приложения, опыт запуска триггерных цепочек по crm-кампания.
Обязанности: — Участие в разработке стратегии бонусной программы в РФ, Казахстане, Беларуси и дочерних компаниях; — Планирование доработок системы, обоснование, подготовка ТЗ на доработки, контроль выполнение, приемка работ по бонусной программе в РФ, поддержка бонусной программы в РФ; — Ведение ко-брендовых проектов с банками и партнерами; — Развитие работы бонусной программы на сайте и в мобильном приложении; — Проведение коммуникаций по бонусной программе в РФ: ведение плана коммуникаций и библиотеки CRM-кампаний, подготовка и запуск рассылок (СМС, Viber); — Планирование и запуск CRM-кампаний по бонусной программе в РФ: сегментация клиентов, планирование механики, оценка эффективности.