Работодатель: SUNLIGHT Должность: Директор по E-commerce
Требования: — Создание E-commerce инфраструктуры для обработки от 1000 заказов в день, от 100 млн руб выручки в месяц; — Отличные знания рынка логистических и платежных услуг; — Тесное взаимодействие с ИТ-разработкой для выстраивания процессов; — Выстраивание клиентского сервиса и контроля удовлетворенности клиентов.
Обязанности: — Создание и оптимизация операционных процессов: подключение альтернативных служб доставки, запуск центрального склада, ввод доставки день-в-день, запуск доставки с региональных складов; — Реализация возможности предоплаты полной стоимости онлайн; — Управление жизненным циклом исполнения заказа и клиентской удовлетворенностью процессом; — Участие в доработке digital-продуктов для роста конверсий (сайт, мобильное приложение); — Выстраивание новых процессов для торговли со складов поставщиков по схеме Маркетплейса.