Работодатель: TOM TAILOR Должность: Senior Specialist CRM/ Менеджер CRM
Требования: — Опыт работы с CRM проектами (желательно в сегментах fashion, beauty); — Знание CRM методик: работа по сегментации и анализу баз данных, планирование и ведение рассылок, работа по созданию и реализации рассылок, координация программ, наличие реализованных проектов; — Уровень английского не ниже intermediate.
Обязанности: — Формирование стратегии, маркетингового плана Программы лояльности; — Контроль ключевых показателей базы данных активных клиентов, частоты покупок, доли клиентов с разрешением на коммуникации; — Разработка и проведение акций по клиентским группам Организация e-mail/ sms/ push уведомлений, сегментация клиентов с помощью CRM системы; — Внедрение триггерных коммуникаций на основе жизненного цикла клиента.