Работодатель: Мираторг Должность: Менеджер программы лояльности (CRM менеджер)
Требования: — Опыт работы с CRM — обязательно; — Продвинутый пользователь ПК; — Знание Microsoft Excel на уровне подвинутого пользователя;
Обязанности: — Построение комплекса мультиканальной коммуникации E-mail, SMS, PUSH, Call-center, Web, Social, Store. Развитие новых каналов коммуникации; — Разработка ТЗ, согласование макетов для коммуникаций (E-mail, in-Store, Web), изготовление, контроль размещения; — Коммуникация с магазинами и покупателями по вопросам программы лояльности. Разработка нормативной и обучающей документации по программе, организация обучения сотрудников; — Разработка SMM стратегии двух форматов, лидирвание проектов по обновлению сайтов; — Взаимодействие с Партнерами программы.