​​⚡️ПЛАТЁЖ ПРОСРОЧЕН Да, к сожалению, такое случается. Но это ещё не повод для паники — мы держим ситуацию под контролем. А как именно мы это делаем, расскажем в сегодняшнем посте. Во-первых, мы хотим напомнить, что всю информацию по просроченным платежам вы можете найти в своём личном кабинете. Где её искать? Личный кабинет > просроченные > оферта № (интересующая вас оферта). ➡️С первого же дня возникновения просрочки наши менеджеры связываются с заёмщиком и устанавливают причины просрочки. На 3-5 день мы отправляем должнику официальное e-mail-уведомление в котором содержится информация о факте возникновения просроченной задолженности и суммах данной задолженности. Также в уведомлении содержится информация о том, что с 6-го календарного дня просрочки необходимо будет уплатить пеню за каждый календарный день просрочки. ➡️Также информируем заёмщика о том, что на 30-ый календарный день просрочки наступает автоматическая цессия, в результате которой новым кредитором станет ООО «Мани Френдс» (переход права требования). ➡️С 30-ого календарного дня мы начинаем требовать вернуть сумму займа досрочно, а также оплатить начисленные проценты, на исполнение чего у заёмщика есть 10 календарных дней. В случае неисполнения данного требования мы обращаемся с иском в суд. Если в процессе судебного разбирательства заёмщик добровольно гасит просроченную задолженность, то мы отказываемся от иска. ➡️В ином же случае доводим дело до вынесения решения судом по делу. После вступления в законную силу решения суда мы получаем исполнительный лист и направляем его для принудительного исполнения в службу судебных приставов или кредитную организацию, где имеются банковские счёта заёмщика. Но бывают случаи, когда заёмщик добровольно соглашается погасить просроченную задолженность после получения исполнительного листа. В процессе работы над просроченной задолженностью, в случае необходимости, осуществляем выезд по месту фактического нахождения должника. Одновременно с этим ведётся работа и с поручителем по данному договору займа. Все действия направлены на максимальную защиту инвестиций и обеспечение их возвратности🤝