🤞Что может гарантировать копирайтер?
Привет! Кроме написания статей я веду группы разных компаний вк, то есть пишу посты. Многие потенциальные заказчики спрашивают, могу ли я гарантировать, что в сообщения сообщества будут регулярно поступать вопросы и заказы. Как посоветуешь отвечать, чтобы и заказчика не потерять, и себя не подставить, ведь я не могу гарантировать определённое количество сообщений в месяц.
#вопрос
К гарантиям есть два подхода, оба имеют право на жизнь.
1. Вы не даете гарантий, потому что не отвечаете за весь процесс целиком.
Вы не отвечаете за продукт, дизайн, верстку, бренд компании, трафик — значит, не можете быть уверены в результате. Вы можете сделать свою работу хорошо, а остальная команда — плохо. Результата не будет, а с вас спросят.
Поэтому просто не давайте гарантий. Так клиенту и отвечайте.
— Я не могу гарантировать заказы из соцсетей, потому что это зависит не только от меня и моих текстов, но еще и от трафика, дизайна, работы менеджеров, позиционирования компании, ее узнаваемости.
Есть клиенты, которые после этого уйдут. Но тут ничего не поделаешь. Если клиент хочет гарантии, а ты не готов их давать, он в любом случае уйдет.
2. Вы собираете статистику по эффективности своей работы и закладываете гарантии в экономику.
Об этом я подробно и на примерах рассказывал в этой статье, не буду повторяться. Почитайте и все поймете
→ Как автору гарантировать результат, чтобы зарабатывать больше
* * * * *
Оба способа норм, мы в агентстве оба используем.
Ну и третий способ — взять на себя весь маркетинг компании и начать полностью отвечать за результат. Так тоже можно =)