🛠 Перенесли найм новых ребят в ПланФикс Думаю, я вас этим ПланФиксом когда-нибудь задолбаю. Но что поделать. Когда переносишь процессы компании в какой-то сервис, и получается круто — очень хочется про это рассказывать. Как у нас был устроен найм авторов раньше: 1. Есть Гугл Форма или анкета в Тильде, которую заполняют соискатели 2. Все данные падают в Гугл Таблицу, в которой за годы работы скопились уже тысячи строк. 3. Периодически в таблицу заходит кто-нибудь сотрудников, ответственных за найм (их несколько), скрывает плохие отклики, отмечает каким-нибудь цветом хорошие и пишет подходящим людям. 4. Категорически непонятно, кого уже наняли, с кем пообщались, от кого ждем ответ, кто именно выбрал того или иного автора. 5. Авторам и редакторам тоже непонятно, посмотрели их отклик или еще нет. Если они не подошли, то не получали никакой обратной связи. Меня давно это напрягало, хотелось это исправить и давать людям фидбек. Но писать сотням людей вручную тоже как-то сложновато, когда нет эйчара на фултайме. 6. Некоторые соикатели пишут на почту — и они в таблицу не попадают. Про них все забывают, а потом такие «о, нам неделю назад писал клевый чувак, надо же ему ответить». А клевый чувак уже другую работу нашел. В итоге эти 6 пунктов очень наглядно складывались в слово ЖОПА ХАОС. Соискатели обижаются, что им долго не отвечают. Я не понимаю, у кого спрашивать новости по тому или иному редактору. Читать отклики в Гугл Таблице — это то еще извращение, на самом деле. В этом году я решил, что хватит это терпеть. Мы переносим все процессы агентства в ПланФикс, и этот перенесли одним из первых. Как все работает теперь: 1. Все отклики из форм падают в ПланФикс, и по каждому создается задачка. И из почты тоже. А если кто-то написал в личку, всегда можно завести задачку вручную, чтобы не потерялась. 2. Для процесса найма сделали что-то похожее на воронку в CRM: новые отклики, общаемся, тестируем, подписываем документы, наняли. Всегда понятно, кто на каком этапе, с кем только начали общаться, а с кем уже заключаем договор и начинаем фигачить. 3. Отдельно есть колонка «не подошел». Если перенести в нее отклик, соискателю автоматически уходит письмо в духе «Спасибо за отклик, но пока что вы нам не подходите». Наконец-то все, кто отзываются на наши вакансии, получают обратную связь и понимают, что мы получили и посмотрели их отклик. 4. Задачка по отклику привязывается к сотруднику, который первым поменял по ней статус. В итоге всегда понятно, кто с кем общается. 5. Информация из заполненных анкет удобно структурируется в связный текст вместо десятка колонок в таблице. Читать отклики теперь можно, не убивая свою психику. Тестируем эту штуку несколько дней — и я нарадоваться не могу, насколько удобнее все стало. 2023 год становится годом наведения порядка в процессах агентства. Кстати, если хотите у нас работать, приходите, будем рады. Теперь ваш отклик точно не потеряется, и мы точно вам ответим. → Стать нашим автором и писать тексты для крутых компаний → Стать нашим редактором, вести проекты и управлять авторами