​​Привет! Продолжаем говорить про карьеру — сегодня на очереди ребята из Usetech. Профиль компании на Хабр Карьере. Мы провели небольшое интервью с Василием Моисеевым, руководителем программы, Верой Петровичевой и Юлией Поповой, руководителями групп тестирования. — Можете дать 3 совета для составления хорошего резюме? Вера: 1. Укажите достижения и обязательно «оцифруйте» свои результаты. 2. Фото — резюме с фотографией всегда лучше запоминается. 3. Не забывайте писать сопроводительные письма. С их помощью вы сможете «продать себя» еще до собеседования, и это увеличит ваш шанс попасть в компанию мечты. — Что стоит сделать человеку, чтобы вы моментально поняли, что не будете его брать? Вера: Один раз ко мне на собеседование пришел пьяный разработчик, и через 5 минут мы завершили диалог. Но это единичный случай. Я сразу отказываю «токсичным» кандидатам, потому что для нас важен микроклимат в команде. Также отказываю кандидатам, которые написали «идеальное» резюме, приукрасили свой опыт работы, но не делали и половины из перечисленного. Поверьте, ложь видно сразу. — Что делать сотруднику, если он работает с токсичным/неприятным человеком? Вера: Отстаивать свои границы. Прямо заявлять о нежелании обсуждать неприятные темы, переключаться на рабочие задачи. Фиксировать договоренности письменно. Если это не помогает, то к диалогу подключить руководителя и HR-службу, чтобы они помогли решить конфликт. — Расскажите, были ли у вас смешные/странные случаи на собеседованиях? Вера: Кандидат пришел в офис, я предложила ему чай/кофе. Он попросил налить в одну кружку черный и зеленый чай одновременно. Во время собеседования он показал себя «слабо» и в середине диалога сказал: «Давайте я вам лучше расскажу о чае и чайной церемонии». На работу мы его не взяли, но чай попили и душевно поговорили 🙂 — Что можно почитать/ посмотреть, чтобы стать классным руководителем (улучшить свои софт скиллы и тд)? Василий: Человеку малознакомому с проектным управлением я бы посоветовал начать погружение в специальность с книги «Deadline. Роман об управлении проектами». В ней автор в художественной форме знакомит читателя с основными понятиями и проблемами в проектном управлении. Данная книга способна сформировать у читателя хороший фундамент, на котором уже можно взращивать более узкие компетенции. Еще я бы посоветовал почитать следующие книги: Э.Йордон «Путь Камикадзе», Брукс Фредерик «Мифический человеко-месяц, или Как создаются программные системы». После них можно попробовать осилить более серьезную литературу, например, «Свод знаний по управлению проектами», PMBoK. — По-вашему, как завоевать доверие команды? Юлия: Для эффективного взаимодействия с командой важно быть максимально открытым к диалогу, не оставлять человека с проблемами один на один. Сотрудники должны знать, что могут обратиться к тебе с любым вопросом или попросить совета. Руководитель должен сам разбираться в предметной области, конструктивно критиковать, справедливо хвалить и защищать сотрудников.