Читала на выходных пару интересных статей, поделюсь, - автор обеих Ребекка Хиндс, Rebecca Hinds, - работает человек в Asana (приложение для командной работы) и пишет на вот все вот эти, с командной работой связанные, темы. Во-первых, мне понравилась её статья про Collaborative Intelligence, - очень точная формулировка, кооперационный интеллект. Плохи дела в компаниях с collaborative intelligence, говорит Ребекка, и мы с нею, из-за океана, согласимся. Прочитав эту статью, я решила погуглить Ребекку и обнаружила ещё более интересную вещь - она делает в Asana проект под названием "The Friction Project". Мне ужасно понравилось название. Friction, трение, - вот как всё это взаимодействие нужно называть. Справедливости ради, первым это придумал Клаузевиц, у него есть большая такая концепция про то, что внутри организаций, - ну, в его случае, армий, - есть трение, которое нужно изучать и уменьшать; трение - это любые неопределённости, ошибки, технические трудности, потери информации, потери энергии и пр., и вот Ребеккин проект направлен на изучение wasteful and soul-crushing friction, то есть, непроизводительного и демотивирующего трения, ну и вот обещанная вторая статья, про то, как они в рамках The Friction Project перезагружали собрания, сложно сказать, что из этого можно просто скопировать в российские компании, но то, как они в принципе об этом думают, мне нравится.