2 из 4. Во-вторых, хорошая стратегия - внутренне непротиворечива.
"Мы будем производить лучшие VIP-сервисы и для повышения производительности труда введём телесные наказания", - нет.
"Мы выйдем на премиальный рынок и отожмём у поставщиков эконом-ингредиенты", - нет.
"Мы наймём лучший персонал за большие деньги и будем повышать качество их командной работы по настроению меняя топ-менеджеров" - нет.
У меня часто бывает такой вопрос от клиентов: "А давайте, мы вам расскажем, что мы придумали, а вы послушаете противоречия?" - давайте.
Можно внешнему человеку такое рассказать, можно умному внутреннему, лучше всего у самой команды такую способность натренировать: слушать непротиворечивость.
Здесь помогает, кстати, рисовать, лепить из пластилина, а я, - только не смейтесь, - даже купила маленькие пластмассовые стульчики, которые выставляю на столе, за которым происходит обсуждение, и на них сажаю стикеры с надписями "Маркетинг", "Оргструктура", "Стиль коммуникаций", "Навыки персонала", и потом мы обсуждаем, как эти стульчики нужно поставить в отношении друг с другом, смотрят ли стикеры в одну или в разные стороны... о господи, я только сейчас поняла, это же расстановки по Хеллингеру! )))
- вообще, об управленческих сущностях очень полезно говорить, опредмечивая, но, это тема отдельного большого текста, пока продолжаю,
разбираться, в общем, надо. Во внутренней интеграции. Если её - мало, это всё не взлетит. #ВамТелеграМВА #стратсессия