Резюмируя своё выступление на конференции я сформулировала вот такую вещь, поделюсь: ужас российской практики менеджмента (обобщим, хотя, конечно, нет никакой однородной российской практики менеджмента) в том, что проговариваются очень много концепций и идей, и очень мало из них на самом деле внедряются. Руководители читают статьи, блоги, тг-каналы, смотрят youtube-ролики, ходят на конференции и мастер-классы, нетворчатся - они уже как будто привыкли ко всем этим словам "ценности", "коммуникации", "проектная культура", "лидерство", - их уже как будто не вставляет. Привыкание наступило. Типа, да, да, организационное развитие, обратная связь, всё понятно, я это уже знаю, а чего позабористее есть? Оо, квантовое управление по фазам луны, это интересно. Ооо, менеджмент через проработку родового поля, дайте два. Но поскольку я, например, интересуюсь, не тем, что компании думают, а тем, что компании делают, я могу точно сказать: уровень знакомства со знаниями - высокий, уровень освоения знаний - низкий. Ну вот какие квантовые фазы луны, если менеджеры компании не умеют договариваться о целях? Если руководитель выстраивает на работе пространство, в котором сотрудники чувствуют себя обманутыми и брошенными? Если у специалистов нет мало-мальски функционирующей речевой культуры, позволяющей им не выматывать друг друга пустыми спорами и обмениваться идеями, не срываясь на крик? Я сказала сейчас сложные вещи? Нет, я сказала сейчас очень простые вещи. В стране (ну в крупных городах так точно) много лет работают все возможные бизнес-школы, проходят тучи конференций, покупаются кубометры книг, и что, засовывая градусник реальным практикам управления в попу (а именно это делают мои исследования) мы видим какую-то приемлемую температуру?! Да нет, если честно. В среднем, слабовато. И, казалось бы, это грустный текст (и это был грустный спич)), но, нет: с другой стороны, это значит, что каждая конкретная компания, внедрив абсолютно предсказуемые вещи хотя бы на 5-10 процентов лучше, чем другие - по сравнению с другими очень сильно шагнёт вперед. Эффект низкой базы. Так что... у меня нет квантового менеджмента, родового поля, сушеных язычков ящерицы, ведьминой воды, - я же экзорцист :) - у меня только самые обыкновенные и при этом действенные рекомендации. И начинаются они с того, что, ок, я изучаю российские компании целиком, - ну а вы, каждый конкретный ГД или HRD, хорошо ли изучили свою компанию? Вы не путаете то, что у вас говорят - с тем, что у вас делают? Это нужно узнать. Любое улучшение начинается с честного взгляда в зеркало, на весы или на термометр. Ну и, напоминаю, что коллективное "зеркало", которое я подношу к мордочке российского бизнеса (лан, лан, не термометр :) находится на сайте www.transition-bureau.ru, pdf по третьему исследованию coming soon, и мы уже запустили четвёртое.