Про обучение
Позвонили из комитета одного форума, готовят программу по специфике корпоративного обучения в новой реальности. Спросили, как думаю, о чем вообще имеет смысл говорить.
Ответила примерно следующее:
1. Экономика - как всегда. Лишних денег у компаний нет и не будет anyway, надо говорить о том, как сделать как можно дешевле, сохраняя приличный уровень качества.
2. "Человеческое лицо" системы обучения. Обучение - это вещь всегда к людям близкая, значит, то, что у людей подъезжает крышечка, она тоже должна учитывать и смягчать. Надо подучить людей получше взаимодействовать друг с другом.
3. "Быстрорастворимость". Easy & Instant. Методологи систем обучения должны как пирожочки выпекать маленькие, автономно работающие штуки. Которые бы, при накоплении массива, друг с другом оказывались связаны.
Моральных сил совершать большое монолитное усилие, я думаю, у людей маловато. Дробное - пойдёт полегче.
4. Ну и системную проблему связи T&D и HR с бизнесом никто не отменял: увы, корпоративные T&D-шники часто работают как "привносители" какой-то внешней мудрости - из книг ли, из Интернета ли, из посещённых ими самими обучений других гуру, но не как внутренние инженеры по знаниям.
Плохо знают ассортимент своих компаний, их бизнес-цели, специфику производственных процессов, мало общаются с менеджментом и полевым персоналом, а, если общаются, то с целью не послушать, а с целью рассказать. Это плохо.
Люди из бизнесовых подразделений компании, - продавцы, производственники, менеджеры, -
должны приходить в её T&D,
не педагоги, не выпускники тренерских факультетов. Без этого, в общем, любые усовершенствования - декорация...
...Не знаю, смогу ли я сама пойти на этот форум как спикер, но, комитет обещал учесть.