Про книжку "Sephora: бренд, навсегда изменивший индустрию красоты" хочу сказать - отвратительная. Яркий анти-пример для всех, кто задумывается о написании корпоративной книги про себя: куча фактов, цифр, названий и дат, но никакой энергии, никакой истории. Даже внутренний справочник для сотрудников не может быть таким бездушным - он никого не onboard'ит, никакую ДНК не передаёт. А вообще, это моя мечта: я бы хотела какому-нибудь крутому бренду написать корпоративную книгу. Такую, настоящую - уровня книг про Netflix или про Pixar. Это ужасно интересная работа, и делать её должен не журналист (когда журналист делает, вот такая Sephora и получается), а пишущий бизнес-эксперт (такой, как я)). Потому что там соль не в артефакте, который получится по итогу работы (собственно, книга), а в процессе рефлексии (его-то и нужно суметь провести вместе с командой и всё правильно услышать и записать): как это было? С чего началось? Почему так? Что во время этого было важным? Как менялся миф? Как наслаивались на него реальные события? Что это за история такая получается целиком - история про многолетнюю работу в саду, или про пиратский корабль, или про войну с зомби? Короче, если кто-то из СЕО о таком давно подумывает, с удовольствием обсужу (если вы действительно много всего прожили, конечно, смысл таких книг в том, чтобы описывать, а не придумывать). Про придуманное у меня тоже есть: прочла симпатичную книжку про выдуманную компанию, много полезных моментов. Следующим постом расскажу.