У меня сейчас в онлайн-школе три курса: по стратегии, по управлению изменениями и по data-driven-коммуникации, - data-driven-discussion, назвала я это, 3D. Так вот, дело даже не в рекламе конкретно моего продукта на эту тему, - я пошутила (хотя я не представляю, где ещё осмысленный управленческий курс стоит 4800), - а в идее. Идея состоит из следующих моментов: 1) это нам только кажется, что уж что-что, а разговаривать люди умеют по умолчанию. К сожалению, они это умеют не всегда. Особенно, если речь идёт о разговоре определенного качества, позволяющем быстро обмениваться полной и корректной информацией. 2) Если в команде много людей, которые это не умеют, такие команды продвигаются плохо и медленно. Медленно - в смысле, медленно. Плохо - в смысле, с кучей взаимных недопониманий, обсуждений одного и того же по восьмому кругу, обид, споров, ощущения необходимости себя защитить и вот этого всего - что, так-то, снова приводит к "медленно". 3) Плохо разговаривающие друг с другом команды могут прибегать к помощи фасилитатора/модератора, и это, конечно, хорошее подспорье. Но - локальное. Потому что на всю ежедневную работу модератора не напасёшься. Какой выход? А такой: корпоративная модель специалиста и, тем более, руководителя должна включать в себя умение качественно говорить - основываясь на фактах, максимально конкретных и предметных оценках, шкалах, понятии пересекающихся множеств и др. Таких людей нужно стремиться нанимать, а, тех, кто не такой, но ценный, нужно, - ради общего КПД компании, - этому обучать. Потому что, дело же не в том, что у него в голове, - там могут храниться миллиарды тонн несметных профессиональных богатств, - но реализуется из этого только то, о чем он внятно! будучи пОнятым! коллегам скажет... И вот это - слишком ключевой для компании фактор, чтобы приносил его в компанию только внешний модератор и только иногда. Мораль: я не знаю, является ли мой курс про data-driven-discussion - лучшим для всех компаний. Может, и да. Может, и нет. Но я совершенно точно хочу сказать одно: учебный курс на эту тему во всех компаниях - быть должен! Ну, если компания работает в рыночных условиях, конечно, и если люди в ней создают всё более современные и конкурентоспособные продукты. Хотя, на мой вкус, хорошо разговаривать - удовольствие само по себе. Всё. Если вас заинтересовал курс, большая кнопка "Онлайн" с главной страницы сайта marinakorsakova.ru. Там открыт первый урок, открыта вся структура, то есть, даже не покупая, можно посмотреть и лучше понять, что я имела в виду.